Lewati ke konten utama

Melaporkan bug atau masalah di Unsplash

Tanya Santos avatar
Ditulis oleh Tanya Santos
Diperbarui kemarin

Halaman Status kami akan menjelaskan masalah yang sedang terjadi, jika ada. Periksa status Unsplash, kapan saja, di status.unsplash.com.

Untuk melaporkan bug atau masalah, silakan hubungi kami di support@unsplash.com dan berikan informasi sebanyak mungkin.

Kami akan sangat menghargai jika Anda bisa memberi tahu kami hal-hal berikut ini:

  • Url profil atau nama pengguna Unsplash

  • Langkah-langkah untuk mengulang masalah

  • Hal yang diharapkan terjadi

  • Hal yang sebenarnya terjadi

  • Browser yang Anda pakai

  • Versi browser

  • Versi OS (jika berlaku)

  • Apakah masalah ini terjadi pada perangkat yang berbeda?

Jika Anda menggunakan peramban Chrome, membeirkan tangkapan layar atau rekaman yang menunjukkan konsol pengembang akan sangat membantu kami.

Begini caranya:

Klik tab ‘Konsol’ dan gulir untuk menemukan kesalahan berwarna merah, lalu ambil tangkapan layar.

Harap dicatat: Kami hanya dapat memberikan dukungan untuk masalah di unsplash.com. Kami tidak dapat menawarkan dukungan atas masalah yang dialami saat menggunakan situs web, plugin, atau aplikasi pihak ketiga, termasuk yang menggunakan API kami.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?